Regulamin Strony sklepzakpol.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Strona internetowa działająca pod adresem https://sklepzakpol.pl/ (dalej: „Strona") działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Strony, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Strony zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

4. Regulamin określa zasady świadczenia bezpłatnych usług elektronicznych dostępnych na Stronie (Formularza Kontaktowego oraz Newslettera) i nie reguluje sprzedaży mebli ani innych produktów oferowanych przez Usługodawcę. Sprzedaż mebli, w tym wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, odbywa się na podstawie odrębnych ustaleń i umów zawieranych poza Stroną. Informacje o prawach Konsumenta związanych z umową sprzedaży, w tym o prawie odstąpienia od umowy oraz wyjątkach od tego prawa wynikających z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (w szczególności w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb), Konsument otrzymuje przed zawarciem umowy sprzedaży, w sposób wymagany przepisami prawa.

5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy:

   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827 ze zm.),
   • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.),
   • ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
   • oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

II. DEFINICJE

1. FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na Stronie umożliwiający Usługobiorcy bezpośredni kontakt z Usługodawcą.

2. REGULAMIN – niniejszy regulamin Strony.

3. USŁUGODAWCA – Paweł Żak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Firma Produkcyjno-Handlowo-Usługowa „ŻAKPOL" Paweł Żak, adres siedziby: ul. Graniczna 7, 62-002 Złotniki, NIP: PL7771006375, REGON: 630014572, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres poczty elektronicznej: sklep@zakpol.pl, telefon: +48 61 81 15 425.

4. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.

5. KONSUMENT – Usługobiorca będący osobą fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

6. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony.

7. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji handlowych pochodzących od Usługodawcy.

III. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Strony korzystanie z następujących Usług Elektronicznych:

   • korzystanie z Formularza Kontaktowego,
   • korzystanie z Newslettera.

2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

3. Korzystanie z Usług Elektronicznych jest dla Usługobiorcy bezpłatne.

IV. WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w rozdziale III pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.

2. Okres, na jaki umowa zostaje zawarta:

   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłania wiadomości za pośrednictwem Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę,
   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.

3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

   • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,
   • dostęp do poczty elektronicznej,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • włączenie w przeglądarce internetowej obsługi plików Cookies oraz JavaScript.

4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.

5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

V. WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:

   • wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (np. korzystanie z Newslettera),
   • Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@zakpol.pl,
   • Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza postanowienia Regulaminu, w szczególności gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym, po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu.

2. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

VI. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę można składać:

   • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@zakpol.pl,
   • pisemnie na adres siedziby Usługodawcy: ul. Graniczna 7, 62-002 Złotniki.

2. Zaleca się podanie w opisie reklamacji:

   • informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości,
   • żądania Usługobiorcy,
   • danych kontaktowych składającego reklamację.

3. Podanie wskazanych powyżej informacji ma charakter wyłącznie zalecenia i nie wpływa na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu.

4. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

VII. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców zbieranych za pośrednictwem Strony jest Usługodawca.

2. Dane osobowe Usługobiorców przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych, okresu przetwarzania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie.

VIII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl.

2. Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

IX. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone na Stronie korzystają z ochrony prawno-autorskiej i są własnością Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

2. Jakiekolwiek wykorzystanie treści Strony bez uprzedniej zgody Usługodawcy stanowi naruszenie praw autorskich i może rodzić odpowiedzialność cywilną oraz karną.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Strony zawierane są zgodnie z prawem polskim.

2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmian przepisów prawa, zmian sposobów płatności i dostaw, zmian zakresu, odpłatności lub formy świadczonych Usług Elektronicznych. O zmianach Regulaminu Usługobiorcy będący stronami umów o charakterze ciągłym (np. Newsletter) zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem na podany przez nich adres e-mail.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Stronie.

ZAŁĄCZNIK – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Informacja: Poniższy formularz dotyczy umów sprzedaży zawieranych z Konsumentami na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) – co dotyczy w szczególności mebli wykonywanych na indywidualne zamówienie.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

Firma Produkcyjno-Handlowo-Usługowa „ŻAKPOL" Paweł Żak ul. Graniczna 7 62-002 Złotniki e-mail: sklep@zakpol.pl tel.: +48 61 81 15 425

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy dostawy następujących rzeczy(*) / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

.................................................................................................................................

.................................................................................................................................

.................................................................................................................................

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ...........................................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ...............................................................

Adres Konsumenta(-ów): .................................................................................

.................................................................................................................................

Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

.................................................................................................................................

Data: ...................................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.