Formy płatności

Za zamówienie w sklepie ŻAKPOL zapłacisz szybkim przelewem online, kartą płatniczą, zwykłym przelewem bankowym, przy odbiorze przesyłki albo gotówką lub kartą w naszym salonie fabrycznym w Złotnikach. Poniżej znajdziesz szczegóły każdej z tych opcji.

Dostępne formy płatności

Płatności online i karty płatnicze

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz płatności kartami płatniczymi jest PayPro S.A. (serwis Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.

Dostępne formy płatności, którymi można realizować płatność: Karty płatnicze: Visa i Mastercard.

Akceptujemy karty:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• Mastercard Electronic
• Maestro

Poza kartami dostępne są szybkie przelewy z rachunków w większości banków działających w Polsce oraz BLIK. Pełna lista kanałów płatności wyświetla się na stronie operatora po przejściu do płatności.

Czas realizacji zamówienia a płatność

W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

W praktyce przy szybkim przelewie i płatności kartą potwierdzenie dociera do nas w ciągu kilku minut, więc realizacja rusza jeszcze tego samego dnia roboczego. Przy przelewie tradycyjnym trzeba doliczyć czas sesji międzybankowych.

Terminy wysyłki i produkcji opisujemy osobno — sprawdź informacje o czasie realizacji.

Bezpieczeństwo płatności

• Połączenie ze sklepem jest szyfrowane certyfikatem SSL.
• Dane karty wpisujesz na stronie operatora płatności, a nie w naszym sklepie. Nie mamy dostępu do numeru Twojej karty i nigdzie go nie przechowujemy.
• Transakcje kartowe zabezpiecza mechanizm 3D Secure — potwierdzenie płatności w aplikacji banku lub kodem SMS.
• PayPro S.A. działa jako krajowa instytucja płatnicza pod nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego.

Więcej o tym, jakie dane przetwarzamy przy zamówieniu, znajdziesz w polityce prywatności.

Meble na indywidualne zamówienie — zaliczka

Przy meblach wykonywanych na wymiar możemy poprosić o zaliczkę w wysokości 30% wartości zamówienia, płatną po potwierdzeniu specyfikacji. Pozostałą część ceny regulujesz przed wydaniem mebla albo przy odbiorze. O zaliczce i jej wysokości informujemy zawsze przed zawarciem umowy — nigdy nie pobieramy jej bez uprzedzenia.

Zasady rozliczenia zaliczki w razie rezygnacji z zamówienia opisuje regulamin sklepu.

Zwrot płatności

Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Jeśli płaciłeś kartą, środki wracają na rachunek bankowy przypisany do tej karty. Zwrotu dokonujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

Faktura i paragon

Do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży. Jeżeli potrzebujesz faktury VAT, zaznacz tę opcję i podaj dane firmy wraz z numerem NIP w trakcie składania zamówienia — po sfinalizowaniu zakupu dopisanie NIP-u do paragonu nie jest już możliwe.

Najczęstsze pytania o płatności

Czy mogę zapłacić przy odbiorze mebla?

Tak. Dostępna jest płatność za pobraniem u kuriera oraz gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym w salonie w Złotnikach.

Zapłaciłem, ale nie dostałem potwierdzenia — co robić?

Potwierdzenie wysyłamy automatycznie na adres e-mail podany w zamówieniu; sprawdź też folder ze spamem. Jeśli wiadomość nie dotarła w ciągu godziny, napisz na sklep@zakpol.pl lub zadzwoń pod +48 61 81 15 425 — sprawdzimy status transakcji.

Czy płatność online wiąże się z dodatkową opłatą?

Nie. Nie doliczamy prowizji za wybór żadnej z form płatności.

Czy mogę rozłożyć zakup na raty?

Skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia — omówimy dostępne możliwości finansowania.

Pełne zasady dotyczące płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji znajdziesz w regulaminie sklepu.